Servis merkezinizi tamamen telefonunuzdan yönetin
Edaraat uygulaması cihaz kabulünü, teknisyen atamasını, onarım takibini, parça ve giderleri ve kâr raporlamasını tek bir yerde toplar — müşteriniz de kabul fişindeki QR kod ile cihazını kendisi takip eder.
Bir servis atölyesinin ihtiyacı olan her şey, tek ekranda
Uygulama, bir atölyede gerçekte olan biteni esas alır: cihaz gelir, teknisyen devralır, parça sipariş edilir, müşteri bekler ve para girer çıkar.
Canlı kontrol paneli
Atölye için canlı sayaçlar: atölyedeki cihazlar, onarım, inceleme, parça, onay veya teslim bekleyenler. Herhangi bir karta dokunun, arkasındaki cihazlara gidin.
Cihazın tüm yaşam döngüsü
Kabul, atama, onarım, inceleme, teslim ve iade. Her işlem zamanı, işi yapan teknisyen, not ve maliyetle birlikte kaydedilir.
Teknisyen talepleri ve onaylar
Teknisyen fiyat değişikliği ya da yedek parça talep eder, talep size ulaşır ve tek dokunuşla onaylar veya reddedersiniz — telefon trafiği ve kaybolan mesaj yok.
Hesaplar ve kâr
Gelir, parça maliyeti, giderler, indirimler, tahsil edilmemiş tutarlar, ortalama sipariş değeri ve net kâr — seçtiğiniz her dönem için hesaplanır.
Fişler ve esnek yazdırma
Kabul ve teslim fişleri A4 kâğıtta ya da 80 mm ve 58 mm termal ruloda, Bluetooth veya ağ yazıcısıyla; ya da müşteriye PDF olarak.
Kullanıcılar ve yetkiler
Teknisyenlerinizi ve yöneticilerinizi ayrıntılı rol ve yetkilerle ekleyin; her teknisyen yalnızca kendi işini görür, hassas rakamlar sizde kalır.
Kabulden teslime — kâğıtsız
Her aşamanın kendi ekranı, kaydı ve bildirimi vardır; hiçbir cihaz aşamalar arasında kaybolmaz.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder — QR kod ile
Artık cihazım ne durumda diye tekrar tekrar aranmaz. Her kabul fişi o cihaza ait bir QR kod taşır; müşteri istediği an okutup son durumu görür.
Atölyenizin durumunu bir saniyede görün
Uygulamayı açın; atölyede kaç cihaz olduğunu, kaçının parça beklediğini ve hangilerinin geciktiğini hemen görün — müşteri arayıp sormadan önce.
- Her durum için canlı kartlar: onarım, inceleme, parça, onay, teslim bekleyenler
- Geciken ve 7, 14, 30 günden eski cihazlar için uyarı
- Dönem ölçütleri: kabul, teslim, iade, iade oranı, ortalama süre, yeni müşteriler
- Bugün, bu hafta, bu ay veya özel aralık
Her cihazın eksiksiz dosyası ve zaman çizelgesi
Artık bu cihazı kim aldı ve nereye kadar geldi diye sormak yok. Cihazı açın, tüm hikâyesini sırayla ve ihtiyacınız olan işlemlerle birlikte görün.
- Hızlı işlemler: onarım, inceleme, teslim, iade, durum değiştirme, müşteriyle iletişim
- Her işlemin zamanı, teknisyeni, notu ve maliyetiyle zaman çizelgesi
- Onarım öncesi ve sonrası fotoğraflar, her aşamaya eklenir
- Cihaz dosyasından doğrudan müşteriyi arayın veya mesaj gönderin
Gelir, parça ve giderler — kontrol altında
Kâr, kasaya girenden ibaret değildir. Uygulama parça maliyetini ve giderleri düşerek gerçek rakamı gösterir ve nereden geldiğini de söyler.
- Net kâr = gelir − parça maliyeti − giderler
- Giderleri türüne göre kaydedin: parça, alet, kira, pazarlama, avans
- Gideri belirli bir cihaza veya teknisyene bağlayın, iş başına gerçek maliyeti görün
- En üretken teknisyenleriniz ve en çok gelen markalar
Ekranlarda hızlı bir tur
Büyütmek için bir görsele dokunun, ardından oklarla ekranlar arasında gezinin.
Gününüzü değiştiren küçük ayrıntılar
Atölye sahiplerinin başlamadan önce sorduğu sorular
Edaraat uygulamasını Google Play veya App Store üzerinden indirin ve dakikalar içinde ilk cihazınızı kabul edin.
Kabul fişi o cihaza ait bir QR kod taşır. Müşteri telefon kamerasıyla kodu okutur ve atölyeyi aramadan güncel durumu görür.
Atölyenizin kabul ettiği her cihaz: telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler, ev aletleri ve daha fazlası. Cihaz türleri, markalar ve arıza listeleri atölyenize göre tamamen özelleştirilebilir.
Evet. Kabul ve teslim fişlerini A4 kâğıda ya da 80 mm ve 58 mm termal rulolara, Bluetooth veya ağ yazıcısı üzerinden yazdırın; ya da fişi PDF olarak paylaşın.
Evet. Teknisyenlerinizi ve yöneticilerinizi ayrıntılı rol ve yetkilerle ekleyin; her teknisyen yalnızca kendi işini görür, hassas rakamlar işletme sahibinde kalır.
Atölyenizi bugün düzene sokun
Edaraat uygulamasını indirin ve dakikalar içinde ilk cihazınızı kabul edin.